martes, 31 de marzo de 2009



Mc Café crece como propuesta ligada directamente al espíritu de McDonald´s, pero con cierta independencia en su forma de ofrecer productos al consumidor.

Un ejemplo de ello, que acompaña a la vasta carta de cafetería y comidas dulces y saladas, es el acuerdo que firmó recientemente con Freddo para incorporar helados artesanales en algunos de sus locales. Allí el consumidor puede disfrutar de un selecto surtido de sabores que resumen la calidad y el sabor ya conocido.





Starbucks Coffee Argentina S.R.L. inauguró el sábado 28 de marzo pasado la séptima tienda de la compañía en el flamante Abasto Shopping, uno de los monumentos edilicios más destacados de la ciudad.


“Nos llena de alegría haber inaugurado el sábado oficialmente la tercera tienda de la compañía en lo que va del año en uno de los shoppings más grandes y concurridos del país”, manifestó Diego Paolini, gerente general de Starbucks Coffee Argentina.

Con una extensión total de 275 metros cuadrados y una capacidad para recibir a más de 100 personas, la nueva tienda, que se encuentra ubicada estratégicamente sobre las escalinatas de la entrada de la calle Anchorena del Abasto Shopping (Corrientes 3247), es atendida por 30 partners (empleados), encargados de brindar un legendario servicio a todos los clientes del barrio del Abasto.
Para Starbucks es muy importante aceptar la diversidad y celebrar las culturas de las comunidades en las cuales opera. Es por esa razón que la tienda del Abasto será la primera en Argentina en ofrecer dentro del menú productos KOSHER certificados por AJDUT ISRAEL KOSHER y supervisados por el Rabino Daniel Oppenheimer.
De esta manera, Starbucks Coffee Argentina continúa trabajando para llegar a todos los barrios en donde los clientes en Argentina los están esperando, para ofrecer una gran variedad de productos de alta calidad en un ambiente donde puedan relajarse, disfrutar y compartir con amigos una buena taza de café.

viernes, 27 de febrero de 2009

La Casa de Ronald McDonald comprometida con Córdoba


La Casa de Ronald Mc Donald y el Hospital de Niños de Córdoba empezaron con la recaudación de fondos del 2009. Y en este marco, hoy miércoles 25 a las 14 parte del elenco de Revista Latina visitará la casa de Ronald McDonald y la sala de Oncología del Hospital de Niños. Así, el Payaso Mala Onda, Iliana Calabró, Jésica Cirio y Campi -entre otros- se sumarán a esta cruzada solidaria que en esta oportunidad estará destinada al desarrollo del proyecto para ampliar y remodelar la Sala de Oncología del Hospital de Niños, como así también el mantenimiento de la Casa de Ronald Mc Donald.

jueves, 22 de enero de 2009

Cuáles son las marcas más valiosas del retail en Estados Unidos

Interbrand Design Forum lanzó el ranking con las 50 casas minoristas más valiosas de dicho país. La crisis de consumo marcó un cambio de liderazgo.

22-01-2009 Interbrand, la mayor consultora de marcas de retail del mundo presentó el nuevo listado con la evolución de las compañías en 2008, donde explicaron que luego de las ganancias desinfladas de la temporada de compras de las fiestas de fines de 2008, parecería que los compradores han cambiado su comportamiento en respuesta a una economía en crisis.

De esta manera, siendo la marca responsable en un 25% de la decisión de comprar en una tienda determinada, los top retailers entienden el énfasis que es necesario poner sobre la marca en estos momentos. Como resultado, la tendencia hacia grandes espacios impersonales se está revirtiendo a favor de tiendas con mayor emoción y creatividad.

Resultados 2008 En el nuevo mercado, Wal Mart se ha posicionado como la número uno, seguida por Best Buy, The Home Depot, Target y CVS.
"En una recesión, la marca es más importante que nunca, en la medida en que los retailers con una marca bien posicionada tienen la oportunidad de prosperar y tomar una mayor porción de la torta en términos de clientes", sostuvo Lee Carpenter, CEO de Interbrand Design Forum.

"Los minoristas se están dando cuenta de que la marca trasciende su tradicional rol y que debe ser adoptada como una idea que recorre cada una de las partes de la compañía. Durante un período de creciente competencia y disminución de ventas, las marcas que tienen propuestas exitosas, como Walmart, y ofrecen una experiencia de compra atractiva, como Best Buy, llegarán a la cima", dijo. Walmart fue reconocida como la marca de retail top en 2008 luego de años de malas percepciones acerca de la compañía.Como el minorista más grande de los Estados Unidos, Wal mart evolucionó en una marca y se diferenció de otras tiendas de descuento entendiendo a su base de consumidores y forjando un nicho para clientes impulsados por la búsqueda de valor.

Muchos minoristas no tradicionales, como aquellos con una presencia exclusivamente on line, fueron incluidos en el ranking, como por ejemplo Dell Company (nro. 6), eBay (nro. 11), Amazon.com (nro. 14) y Netflix (nro.32). Entre las 50 compañías incluidas en el ranking, sólo seis no tienen un canal on line.
Amazon, que atrae a más de 50 millones de visitantes por mes, ofrece un servicio customizado para sus transacciones simples, en todo su desarrollo, especializado para cada persona que visite su sitio.
La especialización le permite a los retailers hacer conexiones fuertemente emocionales a través de la oferta de una experiencia de compra más significativa, lo cual ayuda a asegurar futuras ganancias a partir de la construcción de una relación con sus clientes.

"Ofrecer una experiencia de compra basada en una propuesta de marca puede ser el factor básico que impulsa a los consumidores a su negocio y puede ser el catalizador de una potencial relación de largo plazo con un consumidor leal."

Las tiendas de comestibles están ausentes del ranking, ya que es una categoría con muy baja lealtad por parte de los consumidores y fortaleza de marca.
Los supermercados dependen fuertemente de las promociones y de productos promocionales fuera de la tienda más que de enfocarse en la experiencia del cliente o en la diferenciación de producto.

"Las marcas exitosas se adaptan de acuerdo a la cambiante economía y continúan encantando y dando una experiencia única a los consumidores. Los retailers incluidos en nuestro ranking están constantemente evolucionando y optimizando sus estrategias de marca basadas en la situación actual, y este foco renovado en las marcas es lo que llevará estas compañías adelante a través de los tiempos turbulentos", agregó Carpenter.

Fuente: InfoBAE

lunes, 29 de septiembre de 2008

C&A llega a Palermo!


Queremos felicitar a todo el equipo de C&A por la inauguración de su tienda número 22 en Av. Santa Fe y Av. Coronel Díaz .
Este desembarco significa, además, un cambio de concepto para la marca de moda en la Argentina. El nuevo concepto, cuyo primer local representa esta tienda, propone un diseño totalmente renovado, que brinda a los consumidores comodidad a la hora de realizar sus compras a través de una experiencia única.
Al entrar los clientes encuentran un gran pasillo central, convertido en pasarela de moda donde los maniquíes presentan las prendas de la nueva colección. Mayores áreas de exhibición, sectorización y ambientación por sub-marcas, valorización del producto, probadores cómodos y exclusivas áreas de exposición para los accesorios son algunas de las incorporaciones de diseño que muestra este concepto innovador.
Toda la moda en un solo lugar es la propuesta de C&A que se reafirma en esta nueva tienda que cuenta con una superficie aproximada de 1600 m2, distribuidos en 4 pisos y empleará un total de 45 personas.
De este modo, C&A refuerza su posicionamiento como la cadena de moda líder para la clase media, ofreciendo las tendencias del mundo, con un novedoso concepto de tienda, que ofrece moda para toda la familia.

jueves, 18 de septiembre de 2008

PREMIO FORTUNA PARA GALVER


Queremos felicitar al Sr. José Luis García Villaverde, Presidente de GALVER y a todo su equipo por haber sido acreedores del Premio Fortuna a la Mejor Empresa de Indumentaria.


En su cuarta edición, FORTUNA galardonó a las compañías que se destacaron por su excelente performance. La entrega tuvo lugar el pasado martes 26 de Agosto en el Hotel Sheraton.

Desde hace tres años HUMANA los acompaña en sus programas de Formación y Desarrollo de personal de sus ocho tiendas ubicadas en el interior del país.


lunes, 15 de septiembre de 2008

Solapamiento salarial: crece la cantidad de empleados que gana más que sus jefes

El 75% de las empresas consultadas por un relevamiento realizado entre Mercer Y ADRHA reconoció que tiene una superposición en cuanto a los niveles de sueldos entre el personal dentro y fuera de convenio. Qué está haciendo las compañías para mitigarlo. Cuáles son los riesgos de esta situación.


15-09-2008 Las permanentes renegociaciones salariales entre los sindicatos, empresarios y el Gobierno producto de la espiral inflacionaria en la que está inmersa la Argentina abrieron un nuevo frente de batalla que deben atender las empresas: el incremento del solapamiento que se da entre los sueldos del personal que está dentro de los convenios colectivos de trabajo con los que están fuera.

Desde inicios de 2008, la mayoría de las compañías o cámaras empresarias firmaron acuerdos con sus respectivos sindicatos que contemplaron un aumento salarial no menor del 19,5%. Como consecuencia, se produjo un solapamiento entre el personal enmarcado en convenios colectivos de trabajo y la primera y segunda línea de supervisión, típicamente fuera de convenio.

De hecho, según un reciente estudio realizado por la consultora Mercer y la Asociación de Recursos Humanos de Argentina (ADRHA) entre 163 compañías argentinas el 75% de las empresas consultadas reconoció la existencia de una superposición de los salarios entre ambos sectores.No sólo este porcentaje es alto, sino que incluso se incrementó respecto al 2007, cuando un estudio de similares características había arrojado un 68 por ciento.A su vez, el 58% de las compañías señaló que el solapamiento afectó a la primera línea de supervisión fuera de convenio, un 28% señaló que afectó a la primera y segunda línea de supervisión fuera de convenio y un 14% indicó que el solapamiento afectó a otros puestos, tales como analistas, administrativos, técnicos y auxiliares.“Para esas posiciones, el solapamiento el 2007 había sido del 30%, lo cual indica que las empresas tomaron medidas para revertir la situación”, explicaron desde Mercer durante la presentación de la encuesta.

En tanto, desde una importante firma de consumo masivo afirmaron que “si bien el incremento salarial del personal convencionado de este año no supone superposición salarial con el personal fuera de convenio que recibió incremento salarial en inferior porcentaje, es real que la pirámide se acható aún más, reduciéndose el gap existente entre el supervisor de menor calificación y el operario de mayor calificación.

”Para las empresas no es un tema menor. Luego de los aumentos salariales otorgados al personal dentro de convenio, hubo posiciones que directivas cuyos sueldos quedaron por debajo de sus propios subordinados. Tal como confirman desde la compañía de consumo masivo, este es el caso de los supervisores, una de las categorías que quedó más rezagada a nivel remunerativo tras las negociaciones paritarias.Sin dudas, entre los más afectados por este achicamiento de la brecha salarial dentro de las empresas están los mandos medios. Es decir, aquellos ejecutivos que se encuentran más cerca de los niveles no jerárquicos y que, por su posición, no están incluidos en los convenios colectivos de trabajo.

“Lo que ocurre es la que las empresas elaboraron su presupuestos para el 2008 en el último trimestre del año pasado, y para los aumentos salariales calcularon una inflación anual cercana al 16% anual, muy por debajo del 25% que se estima que va a terminar siendo”, explicó a iProfesional.com Zoltan Rosenfeld, director Asociado de Mercer.Y en ese sentido Rosenfeld advirtió que uno de los mayores riesgos que corren hoy las compañías es enfrentar la posible sindicalización del personal jerárquico, dado que en muchos casos terminan cobrando un sueldo menor que los operarios o técnicos que tienen representación gremial.

“Estos continuos aumentos por el sindicato van haciendo que años tras año disminuya la brecha de puestos operativos y técnicos con los fuera de convenio. Sólo en algunos casos puntuales se han producido solapamiento entre puestos técnicos y puestos fuera de convenio”, señalaron desde una empresa de servicios.

Y desde la misma compañía añadieron: “En los últimos años se tomó la medida de otorgar a todo el personal fuera de convenio un incremento para compensar los aumentos que se dan al personal dentro de convenio y por la inflación, pero siempre son porcentajes inferiores a los negociados por el sindicato.

Luego, se refuerza esto con incrementos selectivos por desempeño para el personal fuera de convenio”,“El aumento que se hizo al personal dentro de convenio fue del 22% y la gente fuera de convenio obtuvo un mínimo del 22% hasta el 31% dependiendo de la evaluación de desempeño de cada empleados”, dijeron en una compañía también con operaciones en el sector de los servicios.

El sondeo llevado a cabo por Mercer también indagó sobre las medidas tomadas por las compañías frente a esta situación: un 43% afirmó haber otorgado ajustes selectivos al personal fuera de convenio (es decir, analizando caso por caso); un 17% indicó que dio el mismo incremento en porcentaje, al tiempo que un 11% contestó que otorgó beneficios.

Sin embargo, Rosenfeld aseguró que las empresas fallan en la comunicación de sus beneficios. “Tradicionalmente el personal fuera de convenio gozó de un buen paquete de beneficios pero al no ser lo suficientemente bien comunicado no termina siendo valorado por los empleados”, explicó.

Según Rosenfeld, siempre hubo diferencias en cuanto al plan de salud, ya que quienes están dentro de convenio gozan de la obra social sindical y los que están fuera en la mayoría de los casos cuentan con un plan de medicina prepaga. “Sin embargo, a la hora de las comparaciones, se presta atención sólo a los salarios”, advirtió.

En cuanto a los planes de retención como política para contrarrestar el solapamiento, en 2008 tuvieron un incremento interesante respecto a 2007, pasando del 3 a 7%. Tal como señaló el director asociado de Mercer, esto ocurrió producto de la existencia de posiciones críticas por la falta de mano de obra calificada, especialmente los técnicos.Sólo un 6% dijo que no realiza ninguna acción, si bien convive con el problema.

Esta opción en 2007 era del 16 por ciento.Reacción tardíaAnte el solapamiento, las empresas no reaccionaron inmediatamente, por varios motivos. Por un lado debido a los costos que implicaba la transferencia de los aumentos al personal no sindicalizado.Y por otro porque en el caso de las multinacionales los presupuestos se envían a las casas matrices el año anterior y luego les cuesta mucho modificarlos.

En un entorno inflacionario a los empresarios locales les resulta muy difícil explicarle a las centrales que mientras sus precios están controlados necesitan incrementar los presupuestos los subas.De acuerdo con Rosenfled, la tarea de dar explicaciones se alivió un poco para los directivos argentinos desde que los cuestionamientos al Instituto Nacional de Estadística y Censos (INDEC) salieron en los diarios extranjeros.En cuanto al impacto en el costo laboral de las acciones implementadas, el 38% de las empresas participantes respondió que fue entre el 0 y el 9%; mientras que el 23% señaló que fue entre un 10 y el 19 por ciento.“El problema es la tensión que se produce por la desigualdad, por la dispar actualización salarial. El clima laboral se ve afectado pero no sólo por el personal solapado”, afirmó Ignacio Capurro, socio de Funes de Rioja y Asociados.

En tanto, Rosenfeld auguró: “Si bien es probable que el solapamiento continúe un tiempo más, tarde o temprano el mercado tenderá a corregir esta “distorsión” respecto de las diferencias de salario que se registran entre supervisor y supervisado que cumplen una misma carga horaria laboral” .


Fuente: InfoBAE